(平成28年4月報告分) 4月分の苦情・相談はありませんでした。 (平成28年5月報告分) 5月11日 申出者 利用者のご子息 内容 居室のエアコンの周りが埃が溜まっている カーテンが洗濯していない 対応と評価 翌日にカーテンの洗濯を実施する。 洋服ダンスの上や居室の入り口の上の方の手の届かかない所の清掃を実施する。 申出人に報告し了承を得る。