新着情報一覧へ戻る ▶2018年3月21日 ［高齢の方のために］第二静光園　苦情・相談の報告　2月

　

平成30年2月15日　懇談会にて
相談内容：朝の放送が聞き取りずらい。居室にも入れてほしい。
対応内容：懇談会終了後、ご本人と話をして、放送が聞き取りにくいと思った時は本人の申し出により内容を個別に説明することで了承を頂く。

平成29年9月20日（平成30年2月27日解決）浜松障害保健福祉課より
苦情内容：昨年３月に退所した利用者Ｓさんについて一市民より在所中に虐待及び人権侵害が行われた恐れがあるとの申立てを浜松市障害保健福祉課にあった件で浜松市から調査がある。
対応結果：「内容を証拠づけるような事実は認められられない」との報告を受けた。
なお、2月27日には、浜松市障害保健福祉課と高齢者福祉課より派遣を得て職員を対象に「障害者高齢者虐待防止法並びに障害者差別解消法について」の研修を受ける